Política de tratamiento de datos personales

Responsable del tratamiento. MASTER EQUIPOS, con domicilio en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta en la prestación de sus servicios de mantenimiento y reparación de equipos.

Datos que se recolectan. Nombre o razón social, documento de identificación o NIT, teléfono, correo electrónico, dirección, los datos de los equipos entregados al taller y la firma registrada al recibir o entregar un equipo.

Finalidades. Los datos se usan para: (i) identificar al propietario del equipo y prestarle el servicio solicitado; (ii) informarle el estado de su orden de servicio y enviarle cotizaciones, actas y demás documentos; (iii) emitir los soportes contables y tributarios a que haya lugar; (iv) atender garantías y reclamaciones; y (v) cumplir obligaciones legales.

Derechos del titular. Conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013, el titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se les ha dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.

Canal de atención. Las consultas y reclamos sobre datos personales se atienden en el punto de servicio del taller y por los canales de contacto publicados por la empresa. La solicitud se responde en los términos que fija la ley.

Vigencia. Los datos se conservan mientras exista una relación con el titular y por el tiempo adicional que exijan las normas contables y tributarias.